Bidhaa zilizo safarini
Kinga kwa kila kifurushi au kila mzigo dhidi ya upotevu na uharibifu, inayoambatishwa wakati wa kuweka nafasi, thamani iliyotangazwa ikiwekwa na mtumaji.
ThumaShield
Kinga ambayo tayari imo katika oda.
Kinga huwaangusha watu inapokuwa ununuzi tofauti, programu tofauti na mabishano tofauti. ThumaShield huambatisha kinga wakati kifurushi kinapowekewa nafasi au safari inapoanza, ikitozwa kwa kila mzigo, na kudaiwa mahali pamoja.
Hutozwa kwa kila mzigoHulipwa na ThumaMadai in-app
Kinga wakati wa kuweka nafasi — kielelezoMfano
Ada ya usafirishaji$3.50
Kinga ya bidhaa zilizo safarini$0.25
Thamani iliyotangazwa inayofunikwa$120.00
Jumla wakati wa kuweka nafasi$3.75
Kinga huwa kwenye mstari wake wakati wa kuweka nafasi, kamwe haichanganywi na bei ya usafirishaji. Daima unajua iligharimu kiasi gani na inafunika nini.
ThumaShield ni kinga ambayo Thuma hutoa kwa kile inachobeba. Mzigo unapopotea, kuharibika au kuibiwa ukiwa mikononi mwetu, Thuma hulipa thamani iliyotangazwa, hadi kikomo cha kinga iliyonunuliwa. Hakuna mtu wa tatu wa kumfuatilia wala sera tofauti ya kununua: kinga ni mstari kwenye uwekaji nafasi, na dai hufanywa dhidi ya uwekaji nafasi huo.
Bima inayotolewa
Kinga hulipa nini
Thamani unayotangaza
Wewe ndiye unayeweka thamani wakati wa kuweka nafasi, na kiasi hicho ndicho kinacholipwa, kwa ushahidi, hadi kikomo cha kinga. Kutangaza zaidi hakuongezi malipo; kutangaza pungufu ili kupunguza gharama kunamaanisha kulipwa kiasi kidogo.
Iliyojumuishwa kwa washirika
Majukwaa mengine yanaweza kuambatisha kinga kwenye nafasi zao wenyewe kupitia API, kinga ikioneshwa kwenye ukurasa wao wa malipo.
Madai
Sehemu inayokwenda vibaya mara nyingi
Malalamiko mengi kuhusu kinga si kuhusu bei yake — ni kuhusu kinachotokea wakati wa dai. Rekodi ya uwekaji nafasi tayari ina mengi ya yale uamuzi unayohitaji, hivyo tunaitumia.
01
Dai kupitia programu
Fungua usafirishaji au safari na udai kutoka hapo. Maelezo ya mzigo, thamani iliyotangazwa, njia na muda tayari vimeambatishwa — huandiki upya tunachokijua tayari.
02
Ukaguzi wa kwanza wa kiotomatiki
Madai ya moja kwa moja ndani ya mipaka iliyoainishwa hukaguliwa kiotomatiki dhidi ya data ya uwekaji nafasi, ndicho kinachowezesha jibu la siku hiyohiyo.
03
Hupelekwa kwa mtu inapohitajika
Madai makubwa au yanayobishaniwa huenda kwa mtu, anayeyasoma dhidi ya rekodi ya mzigo. Unaambiwa kuwa limepelekwa, na kwa nini, badala ya kutazama upau wa hali.
04
Hulipwa kwenye pochi yako
Madai yaliyokubaliwa hulipwa kwenye pochi yako ya ThumaPay, hivyo pesa zinatumika mara moja badala ya kusubiri hundi au uhamisho wa benki.
Jinsi tunavyozungumzia kinga
Hakuna kutisha, hakuna maandishi madogo ya udanganyifu
Tunachojitolea
Kutaja bei ya kinga kwenye mstari wake. Kusema wazi kinachofunikwa na kisichofunikwa, kabla ya ununuzi. Kuonyesha thamani iliyotangazwa inayofunikwa. Kutoa kila uamuzi pamoja na sababu na kifungu kilichotumika. Kuruhusu kukataliwa kupitiwe upya mara moja, na mtu ambaye hakufanya uamuzi wa kwanza.
Tunayoepuka
Kuuza kwa kutumia hofu. Lugha ngumu inayoficha kizuizi. Kuchanganya kinga kwenye bei ili usiione. Kufanya upya kiotomatiki kitu ambacho hukukinunua kwa kujua. Kueleza kinga kuwa kubwa kuliko ilivyo.
Maswali
Kuhusu kinga na madai
Thuma. ThumaShield ni kinga ambayo Thuma hutoa kwa kile inachobeba, na dai lililokubaliwa hulipwa na Thuma kwenye pochi yako. Hakuna mtu wa tatu wa kumfuatilia.
Nia ni kwamba kinga ya bidhaa zilizo safarini iambatishwe kwa chaguomsingi wakati wa kuweka nafasi, bei yake ikionyeshwa kwenye mstari tofauti na thamani iliyotangazwa ikiwekwa na mtumaji. Daima utaiona kabla ya kuthibitisha.
Vizuizi vinaelezwa kwa lugha rahisi kabla ya ununuzi badala ya kufichwa. Vizuizi vya kawaida ni pamoja na bidhaa zisizoruhusiwa kubebwa kabisa, thamani inayozidi ile uliyotangaza, ufungashaji usiotosha, na uharibifu unaotokana na hulka ya bidhaa yenyewe. Masharti ya ThumaShield ndiyo yanayotawala.
Madai ya moja kwa moja yanayokaguliwa kiotomatiki dhidi ya data ya uwekaji nafasi yamebuniwa kulipwa siku hiyohiyo kwenye pochi yako. Madai makubwa au yanayobishaniwa husomwa na mtu na huchukua muda zaidi — tunakuambia lako liko njia gani.
Unaambiwa dai lilikataliwa chini ya kifungu kipi, na waweza kuomba lipitiwe upya mara moja na mtu ambaye hakufanya uamuzi wa kwanza. Hakuna kilicho katika masharti kinachozuia haki yako ya kupeleka jambo kwa mamlaka yenye uwezo juu yake, au mahakamani.
Kinga inayostahili kuwa nayo
Onyesha nia nasi tutakujulisha bidhaa za ThumaShield zitakapopatikana.